JOIAS

A Garantia da Yasmin Joias é por tempo indeterminado contra defeitos naturais da peça.

 

Alianças e Joias com pedras precisam de maior atenção. Qualquer batida mais forte pode abalar a estrutura da peça fazendo com que a pedra se solte. Lembre-se que a nossa garantia cobre defeitos de fabricação o que não se aplica a batidas ou descuido dessa natureza, sendo assim, a garantia cobre por três meses (90 dias) uma eventual queda de brilhante, o que é tempo suficiente para identificar algum defeito de fabricação.

 

Caso seja detectado que a pedra caiu por mau uso, será feito um orçamento com os custos da manutenção da joia e também os custos relacionados ao frete.

 

Evite o contato com produtos químicos como cloro, perfumes e produtos de limpeza, pois algumas substâncias podem agir na liga do ouro e alterar a cor original da peça.

 

Assim como a prata reage ao ácido úrico do organismo e escurece, o ouro também reage ao iodo, há pessoas que possuem uma grande quantidade de iodo no organismo, o que pode alterar a cor do ouro. Para isso basta um polimento para que as peças voltem ao seu brilho original. A garantia não cobre o polimento para esse tipo de problema, por se tratar de uma reação comum do material com o organismo.

 

A garantia do teor do ouro é permanente.

A garantia das pedras refere-se a qualidade e tipo da pedra e também é permanente.

A garantia para defeitos de fabricação é de 3 meses (90 dias).

A garantia não cobre defeitos por mau uso da joia.

A garantia não cobre queda de pedras.

A garantia não cobre amassados, riscos e manchas provocados por produtos químicos, outros agentes ou mau uso.

A garantia não cobre quebras e peças arrebentadas.

 

Joias em ouro branco também merecem atenção especial, todas as joias em ouro branco são levemente amareladas por causa da liga usada, por isso recebem um banho de ródio para deixar a coloração mais clara. Com o uso, o banho de ródio desgasta e a joia pode ficar com coloração levemente amarelada novamente, um novo banho de ródio restaura a coloração. A garantia não cobre desgaste do banho de ródio.

 

Se observar algum problema com suas Joias, contate-nos que teremos o prazer em atendê-lo e para qualquer dúvida nos colocamos a disposição.

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